النماذج والحلول.

تدعم FaMe وظيفتين لدفتر الغرف. دفتر غرف التنفيذ، والذي يتم فيه، بناءً على كتالوج أنواع الغرف، مقارنة متطلبات الغرفة من حيث المعدات والتكنولوجيا وفحصها وتسجيلها. دفتر غرف التنفيذ هو أساس دفتر غرف المشغل. يتم توثيق التغييرات في تكوين الغرفة التي تحدث أثناء الاستخدام في دفتر غرف المشغل. في حالة إعادة التنشيط أو تدابير التحويل، يكون دفتر غرف المشغل هو الأساس لدفتر غرف التنفيذ الجديد.

يعرض المستعرض المخططات أو التمثيلات الأخرى التي تم إنشاؤها عبر نظام CAD. يتم تصور استعلامات قاعدة البيانات بيانيًا. يمكن أيضًا تنفيذ وظائف تحرير بسيطة، مثل نقل مكتب (نقل موظف)، في المستعرض.

تحتوي إدارة العقود على بيانات حول أطراف العقد، مثل العنوان وتفاصيل البنك. بالإضافة إلى ذلك، يتم مراقبة المدفوعات المستحقة من داخل العقد. يتم مراقبة تواريخ الإلغاء والإجراءات تلقائيًا. اختياريًا، يمكن تقديم إشعار تلقائي بالتواريخ المستحقة عبر لوحة المعلومات بعد إدخال وقت تحذير مسبق. يمكن تحديد شروط تعديل الأسعار عبر الفهرسة.

تحتوي إدارة الإيجار على وظائف لإدارة عقود الإيجار السكنية والتجارية. وهي تتكون أساسًا من عناصر الوحدة الاقتصادية ووحدة الإيجار واتفاقية الإيجار. يتم أيضًا مراقبة المدفوعات المستحقة وتنشيطها اختياريًا كمركز خصم عبر واجهة لوحدة المحاسبة. يمكن تعيين المدفوعات الواردة إلى حساب الإيجار عبر دفتر استلام الفواتير. تتضمن الوحدة أيضًا تسوية فواتير المرافق.

يحتوي تخطيط المساحة على معلومات حول حجم وتجهيز الغرف. يمكن تصنيف الغرف اختياريًا عبر كتالوج أنواع الغرف. إدارة الغرف في المخزون وفي التخطيط ممكنة من خلال الوحدة. يشير كتالوج أنواع الغرف إلى دفتر الغرف.

تغطي إدارة الأصول إدارة الأنظمة والمكونات الخاصة بالمبنى. بالإضافة إلى الوصف الفني، يمكن إهلاكها أو تعيينها لمجموعات التكلفة في تشييد المباني. يتم أيضًا تخزين التمثيلات الرسومية بتنسيق CAD.

يتيح نظام FaMe استخدام أنظمة الباركود. يتم دمج وظائف الباركود في خط الخدمة كمعيار. يتم طباعة قسائم الطلبات برمز باركود ويمكن قراءتها مرة أخرى عبر ماسح الباركود. يمكن دعم سحب المستودعات والجرد بواسطة نظام الباركود.

تتيح الوحدة إدارة مواقف السيارات وفوترتها. الوحدة مناسبة لكل من إدارة مرآب السيارات وإدارة مواقف سيارات الموظفين.

تخطيط وطلب تقديم الطعام لغرف المؤتمرات والاجتماعات ممكن عبر هذه الوحدة. تتوفر وظيفة قائمة مجانية وواجهة لوحدة الخدمة الذاتية من FaMe. يمكن حجز الخدمات عبر الواجهة إلى خط الخدمة.

يمكن إدارة عقود التنظيف وأعمال التنظيف في إدارة التنظيف. يدير البرنامج أوقات التنظيف وجودة التنظيف. يمكن استخدام واجهة لبرنامج المشتريات (AVA) لطرح مناقصات خدمات التنظيف اختياريًا. يمكن طلب خدمات التنظيف مباشرة من قبل المستخدم عبر برنامج الخدمة الذاتية. يمكن استخدام خط الخدمة لمعالجة طلبات التنظيف الخاصة. يمكن الرجوع إلى خدمات التنظيف المحددة تعاقديًا. يمكن استخدام إدارة الموارد لخط الخدمة لجدولة موظفي التنظيف الداخليين.

حجز وحجز غرف المؤتمرات والاجتماعات ممكن عبر هذه الوحدة. تتوفر وظيفة قائمة مجانية وواجهة لوحدة الخدمة الذاتية من FaMe. يمكن حجز الخدمات عبر الواجهة إلى خط الخدمة. تتوفر إدارة موارد FaMe لحجز معدات إضافية، مثل جهاز العرض. يمكن حجز الحجوزات الدورية، مثل الفصول الدراسية أو قاعة المحاضرات، اختياريًا.

عبر إدارة المستندات، يمكن تخزين المعلومات بأي تنسيق بيانات، مثل الغرف والأشخاص وما إلى ذلك. التنسيقات المدعومة تشمل DWG و DGN و JPEG و BMP و DOC و XLS.

تتضمن إدارة الطاقة فوترة الطاقة، وقراءة العدادات يدويًا أو عبر نظام إدارة المباني BMS (يتطلب وحدة BMS). يعد حساب أيام درجة التدفئة للتعاقد على الطاقة أو لقياس استهلاك الطاقة للمباني جزءًا من الوحدة أيضًا. تتوفر واجهة لإدارة الإيجار لفوترة الطاقة لكل وحدة إيجار. يتم إرسال تجاوزات أو انخفاضات قيم العدادات تلقائيًا إلى خط الخدمة.

تتيح الوحدة إدارة أسطول المركبات. الفحوصات وتواريخ الفحص الفني (TÜV)، بالإضافة إلى الحجوزات ودفاتر السجل. تتوفر أيضًا نماذج لمعالجة الأضرار.

عبر هذه الوحدة، يمكن طلب خدمة البواب عبر شبكة الإنترانت. تتوفر واجهات المتصفح والهاتف الذكي. بالإضافة إلى المعالجة الفنية، يدعم النظام أيضًا المعالجة التجارية حتى الفوترة وإدارة حسابات العملاء.

يمكن للوحدة إدارة خطط الإغلاق وعرضها بيانيًا. يمكن تنفيذ إصدار المفاتيح وإعادتها والإدارة العامة (خزانة المفاتيح، التخزين) عبر النظام. تتيح واجهة لبرامج مصنعي المفاتيح الشائعة نقل بيانات الإغلاق.

يتم إدارة الأنشطة القابلة للتخطيط عبر برنامج FaMe M+I. يتضمن البرنامج نصوص أنشطة VDMA افتراضيًا. ويمكن استكمالها بشكل فردي. يمكن إنشاء خطط الصيانة والفحص باستخدام البرنامج. يمكن تعيين الصيانة أو الأنظمة أو الوحدات عبر واجهة لإدارة الأصول. يتم الإبلاغ عن أوامر الصيانة المستحقة تلقائيًا.

يمكن إدارة كل من كبلات التيار المنخفض والتيار العالي باستخدام الوحدة. يمكن تعيين القيم المقاسة، مثل مقاومة التوهين، للكبلات. يدير البرنامج مسارات الكبلات وإشغالها فيما يتعلق بلوائح الحماية من الحرائق. في مجال كبلات تقنية المعلومات، يمكن إدارة تخصيصات صناديق الأرضية أو لوحات التوصيل. يمكن استخدام نظام CAD أو المستعرض اختياريًا للتصور. يتم عرض لوحات التوصيل والتخصيصات بيانيًا في الأقنعة.

يتم إدارة المعلومات حول الحدائق أو المناطق المعبدة والمسارات والطرق والتركيبات مثل خزانات تجميع مياه الصرف الصحي عبر هذه الوحدة. يمكن تعيين الكائنات اختياريًا للمبنى أو العقار.

يمكن إنشاء العطاءات عبر وحدة AVA. يمكن أن تشير العطاءات إلى كتالوج مكونات تكنولوجيا المباني، أو الكتالوجات المنشأة خصيصًا، أو النصوص المدخلة بحرية. اختياريًا، يمكن أيضًا استيراد نصوص الخدمات من GAEB عبر واجهة XML. تحتوي الوحدة على واجهة تجارة إلكترونية تتيح المعالجة المباشرة للعروض عبر الإنترنت. تتوفر أيضًا وظائف تحليل العروض.

تعد إدارة النقل من FaMe واحدة من الوظائف الأساسية. يمكن التخطيط التشغيلي الدقيق لعمليات النقل من خلال استخدام السلاسل الزمنية. اختياريًا، يمكن بدء طلبات النقل من قبل العملاء عبر وظيفة الخدمة الذاتية. يتم توجيه الطلبات الفردية للنقل تلقائيًا إلى الأقسام الداخلية أو الخارجية عبر الواجهة إلى خط الخدمة وصياغتها كأمر عمل ملموس.

بالإضافة إلى إمكانية إنشاء خطط الحريق والإخلاء، تتضمن الوحدة قوائم مرجعية لفحص المباني فيما يتعلق بجوانب أمنية مختلفة مثل الحماية من الحرائق والسطو أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات. علاوة على ذلك، هناك إمكانية إدارة خطط الطوارئ، والتي يتم الإقرار بتنفيذها وتوثيقها.

يمكن دمج وحدة الخدمة الذاتية في شبكة الإنترانت/الإنترنت الخاصة بالعميل. يمكن للمستخدمين غير المدربين طلب الخدمات من قسم إدارة المرافق عبر الإنترنت باستخدام وحدة الخدمة الذاتية. من طلب نقل إلى إدخال تقرير خطأ أو حجز غرفة اجتماعات، يتم تضمين جميع الوظائف المهمة في الوحدة. يعد التقييم (اتفاقية مستوى الخدمة SLA) ووظيفة نظرة عامة على حالة الخدمات المفوضة جزءًا من البرنامج أيضًا.

يمكن لإدارة الضمان مراقبة قبول الخدمات والمنتجات. يمكن تسجيل العيوب التي تحدث خلال فترة الضمان عبر الوحدة. يمكن أيضًا مراقبة معالجة هذه العيوب. تتيح واجهة لوحدة خط الخدمة تكليف تصحيح العيوب.

يتم إدارة المعلمات المتعلقة بالتخلص من النفايات عبر الوحدة. القمامة وإعادة التدوير وإدارة المواد الخطرة. توفر الوحدة خصائص للتدقيق البيئي.

تتضمن إدارة المحافظ تقييمًا فرديًا وفقًا لموقع وتجهيز العقارات. بالإضافة إلى هذه المعلمات، يتم تخزين طرق التقييم. يتضمن النظام طريقة قيمة الأرباح الرأسمالية، وطريقة القيمة الحقيقية، وطريقة التدفقات النقدية المخصومة (DCF). يمكن استخدام المعلمات من وحدات إدارة الإيجار والصيانة تلقائيًا للتقييم. تقييم العقارات هو جزء من الوحدة أيضًا.

يدمج حل المباني الذكية من FaMe تكنولوجيا التحكم في المباني بسلاسة في إدارة المباني. وتكتمل تكنولوجيا التحكم في المباني بمكونات إنترنت الأشياء الحديثة المدمجة أيضًا في النظام العام. تؤمن FaMe بأن حلول إدارة المرافق الحديثة تشمل حتمًا التكامل السلس لأجهزة الاستشعار والمشغلات. تقوم FaMe بتخطيط ودمج وتقديم أجهزة استشعار إنترنت الأشياء. كل شيء من مصدر واحد.

تتيح وحدة المنزل الذكي التحكم في المنازل الفردية والمتعددة العائلات من أي مكان في العالم. تتيح وحدة FaMe التحكم في المعدات التقنية مثل التدفئة والتهوية والإضاءة أو التظليل عبر هاتف ذكي أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت. كما يمكن دمج الكاميرات أو كاشفات الحركة أو أجهزة استشعار الدخان والحرائق. يمكن لنظام FaMe أيضًا تولي التحكم بشكل مستقل، مثل تحسين ري الحديقة عبر محطة الطقس، أو تشغيل برامج محددة مسبقًا وفقًا للوضع المحدد (حاضر، غائب، أو في إجازة).

تتضمن وحدة المحاسبة محاسبة التكاليف ومحاسبة الأصول. يمكن إنشاء مخططات حسابات مختلفة عبر الوحدة. يتم توثيق جميع عمليات ترحيل القيود عبر دفتر اليومية. يمكن مراقبة العروض والطلبات والفواتير الواردة والفواتير الصادرة. يمكن تنشيط الواجهات مع وحدات FaMe المختلفة اختياريًا، مثل تخطيط الميزانية أو خط الخدمة.

يمكن إنشاء ميزانيات رئيسية مختلفة ومراقبتها عبر وحدة الميزانية. يمكن تقسيم الميزانية الرئيسية إلى ميزانيات فرعية. مثل الميزانية الرئيسية، يمكن أيضًا مراقبة الميزانيات الفرعية تلقائيًا. تجميع الميزانيات الفرعية إلى الميزانية الرئيسية ممكن أيضًا. يمكن تعيين المشاريع من إدارة المشاريع أو أوامر الخدمة اختياريًا للميزانيات الفرعية.

تتيح إدارة العملاء الإدارة المنفصلة لبيانات العملاء. يمكن الاحتفاظ بالبيانات الأساسية مركزيًا. تعد إدارة العملاء مفيدة لمقدمي الخدمات الذين يرعون عدة عملاء في قاعدة بيانات واحدة. يمكن إدارة كل عميل على حدة.

تدير إدارة الرسومات من FaMe جميع البيانات ذات الصلة بالرسم، مثل تاريخ الإنشاء والفهرس والمنشئ والملاحق. يتضمن البرنامج تحكمًا في الإصدارات يسجل في جميع الأوقات من لديه الرسم محملًا حاليًا. يمكن تحميل برامج CAD أو المستعرضات المقابلة تلقائيًا عبر إدارة الرسومات.

بالإضافة إلى الحل الداخلي، تقدم FaMe أيضًا حل ASP (توفير خدمة التطبيقات). تتوفر جميع وحدات FaMe أيضًا في هذا الشكل. لا يحتاج العميل إلى خادم خاص به. يتم استضافة نظام FaMe في مركز بيانات FaMe. يتم إلغاء تكاليف تشغيل الخادم للعميل. اعتمادًا على مستوى الخدمة، تقدم FaMe خدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع ضمان عدم الفشل. يمكن استئجار النظام. يمكن استئجار الوحدات أو إلغاؤها "عند الطلب".

تتيح إدارة المشاريع إدارة المهام التي يتم معالجتها في فترة محاسبية واحدة أو أكثر. تحتوي إدارة المشاريع على واجهة لتخطيط الميزانية، وخط الخدمة، وإدارة غرف المؤتمرات مع برنامج البروتوكول، ووحدة المحاسبة. يمكن إجراء تتبع التكاليف ومراقبة المواعيد النهائية للمشاريع عبر إدارة المشاريع.